OKAIDI AUXERRE LES CLAIRIONS

"Super équipe, toutes à l'écoute ! Une collection magnifique ! Je recommande !"

"Magnifique expérience d'achat ! Des produits de qualité avec un personnel agréable et compétent. Fiabilité et professionnalisme sont les maîtres mots chez okaidi. Chaque visite chez vous est un réel plaisir pour moi!! Je recommande okaidi auxerre !!!!"

"Toujours très bien accueilli , les collections sont magnifiques !! Je recommande vivement ce magasin !"

"Même si je n'ai pas trouvé mon bonheur, vendeuse très sympathique et serviable ! Merci !"

"J'adore ce magasin, il est très propre. Les rayons sont très claires comparés aux autres. Un service excellent, des vêtements de qualité, personnel conviviales et à l'écoutes des clients. Je recommande !!!!!!!!"

"Moi qui adoré tant ce magasin quand il était en ville, depuis qu'il est ici avec du nouveau personnel l'accueil est beaucoup moins souriant et aimable. J'ai acheté un manteau à ma fille avec une réduction passtime de 30%, je ramène ce manteau le lendemain car la fermeture bloque avec la doublure en fourrure, la dame me regarde un peu de haut en me disant que si je veux un autre modèle je devrai le payer le prix étiqueté et non faire jouer mes 30%.. Étonnant aillant déjà eux ce soucis avec d'autres enseignes cela n'a jamais causé de problème."

"Bon accueil du personnel. Vêtements de qualité pour enfants"

"Vêtements sympas mais le personnel n'est absolument pas aimable : lors de notre arrivée 3 agents discutaient et ne nous ont pas dit bonjour:Il a fallu leur dire deux fois pour qu'une dame seulement nnnous reponde, puis lors du paiement, la caissière n'était pas plus aimable. C'est dommage car le magasin est joli et les vêtements sont de qualité."

"Bonjour, Étant très déçue de la réponse du Service Commercial (SAV) je me permet de laisser un avis. Nous avons acheté un manteau fin pour notre fils dans votre magasin il y a de cela quelque temps. Avec celle belle météo malheureusement il ne l'a porté que deux fois et la je me rend compte que le col est décousu. Je pense donc à un défaut de la couture (de nos jour je ne pense pas que se soit rare). Je retourne donc au magasin pour faire constater. La vendeuse me demande de passer ce samedi car la responsable étant absente. Je repasse comme prévu pour refaire constater le défaut mais il faut maintenant que se soit la directrice qui donne son avis et se qui en découlera. Malheureusement elle est absente. La personne prend des photos ainsi que mon numéro et me dit qu'elle me recontactera. Je repars encore une fois avec mon manteau sous le bras sans réponses. Le téléphone sonne puis plus rien je rappelle. Enfin une réponse mais qui ne me satisfait pas vraiment... (15% de remise geste commercial). Nous aurions tiré sur le manteau c'est donc pour cela que les coutures auraient cédées!!!! Mon fils ne va pas à l'école, ni a la crèche, il n'a pas de frère et sœur donc à par nous je ne vois pas trop qui aurait pu tirer sur le manteau. Nous sommes des personnes qui prenons soin des choses pourtant. Enfin bref, vous pouvez me retirer de votre base client, je ne reviendrais pas dans votre enseigne. De plus mon entourage, mes amis parents connaiterons l'histoire de mon petit manteau qui m'aura coûter 2 allers retours sans reponses et 15% de remise pour en racheter un."

"Un super nouveau magasin lumineux et spacieux ou on y retrouve une super équipe de très bon conseil A une prochaine visite"

"Boutique spacieuse et très agréable ! Une équipe disponibile et d'une gentillesse ! produits de qualité, agréable de pouvoir échanger quelques mots avec la vendeuse sans que l'ont nous saute dessus dès que l'on met un pied dans la boutique ☺️"

"Nous avons eu un bel accueil cet après-midi. Notre fille Estelle était ravie de pouvoir partager un moment avec des vendeuses souriantes et agréables. En prime elle a même reçu un cadeau ! Merci beaucoup à l'équipe Okaidi Auxerre. Gardez votre bonne humeur nous reviendrons !🙃"

"Super équipe. Merci à toutes pour votre gentillesse, vos sourires, votre amabilité, vos conseils. Nous reviendrons faire notre shopping vers vous avec Ambre."

"Une super équipe, un super accueil. Ma fille de 17 mois a été choyé. Une boutique très spacieuse (où ma fille adore courir entre les rayons). Beaucoup de choix. Je venais déjà pour mes aînés en ville 😊"

"Boutique très spacieuse, lumineuse et impeccablement tenue! Les employées sont d’une extrême disponibilité et gentillesse, disponibles aussi pour échanger quelques mots, ça fait plaisir ! Je suis fan de ce magasin, tant par les produits de qualité +++ que par le lieu! Parking gratuit au pied. Je recommande 💯!"

"Accueil chaleureux et des conseillères qui n’hésitent pas à donner des conseils bienveillants. Des collections de très bons goûts, je recommande à 100%."

"Boutique très agréable avec des vendeuses professionnelles, très souriantes ,très à l écoute de la clientèle.Equipe au top et réactive !"

"Très bonne expérience dans ce magasin, super choix de vêtements, et de très bon conseil pour le choix des chaussures de mon fils, merci à l'équipe"

"J'ai récemment fait l'expérience d'un service client très décevant dans cette boutique. Comparativement à la majorité des enseignes qui offrent une politique d'échange de 3 mois, celle-ci se limite à seulement 1 mois. On m'a offert un vêtement pour mon bébé qui s'est avéré être trop petit. En raison de diverses contraintes, j'ai dépassé la date limite d'échange de 10 jours. Malgré ma demande simple d'un échange de taille, et mon intention d'acheter d'autres articles le personnel a catégoriquement refusé de faire preuve de flexibilité ou d'offrir un geste commercial. On m'a expliqué qu'une semaine aurait été acceptable, mais 10 jours étaient apparemment excessifs. Cette expérience a laissé une impression très négative, et en tant que cliente insatisfaite, je ne prévois pas de revenir dans cette enseigne. Un manque de bon sens et de considération pour la clientèle a clairement été démontré. Heureusement, à seulement une centaine de mètres se trouvent des enseignes bien plus commerçantes. Je ne manquerai pas d'informer mon entourage de cette expérience décevante et les encouragerai à explorer d'autres options plus attentives aux besoins de leur clientèle."

"Un accueil chaleureux et souriant, et un espace des plus plaisants."

"une joie que okaidi soit enfin dans un endroit accessible et grand, un choix de vêtement super et des vendeuses vraiment très gentilles et bienveillantes. je recommande à 2000%"

"C'est mon premier commentaire mais cela me semble être important de partager le bon moment passé cet après-midi dans votre nouvelle boutique. Une équipe accueillante, souriante et toujours de très bons conseils que ça doit rue du Temple ou aux Clairions. A très vite pour de nouveaux achats."

"Très bon accueil et beau magasin"

"Magasin agréable ! Quelle plaisir se choix de collection que vous avez ! J'adore ! Acceuil et conseille génial !"

"Un plaisir de rentrer dans une boutique avec un accueil aussi chaleureux ! Merci à l’équipe qui a su répondre à mes besoins pour la rentrée des classes pour mes loulous 🤩 Je recommande Okaidi Auxerre ."

"Magasin au top, je suis un jeune adulte, mais cela ne m'empêche pas d'offrir à d'autre personne, des conseils très pertinentes qui m'a fait offrir pour mes petites cousines!!!"

"Un superbe accueil, des vendeuse au top je passer juste pour me renseigner sur quelque tenue, me voilà avec une nouvelle garde robe pour ma fille , je reviendrai à coup sûr !!"

"Vendeuse radieuse et souriante au conseil avisé , grâce à elle je repart avec plusieurs ensemble plutôt jolie pour mon fils , hâte de revenir"

"Superbe équipe soutiente et dynamique, nouveau magasin au top Je recommande ++++"

"Ravie de découvrir ce nouvel espace magnifique spacieux lumineux et de retrouver cet accueil chaleureux professionnel souriant des personnes déjà présentes dans l ancien magasin ! Ravie également de pouvoir mieux se garer facilement ( c’est très important ) je suis surprise de ces 2 notes à 1 étoile , vous avez du vous tromper de magasin ! Il n’y a que des bonnes choses positives !!"

"Je ne comprends pas les 2 notes à 1 et leurs commentaires. Étant cliente depuis plusieurs années du magasin du centre ville et du magnifique nouveau magasin, les équipes ont toujours été à mon écoute, mon toujours bien conseillé dans mes choix. Toujours souriante et agréable. Merci pour leur visite guidé d aujourd'hui. Bonne continuation à toute l équipe."

"Magasin lumineux, par rapport au centre ville contente d'avoir retrouvé notre équipe toujours avec le sourire et leur gentillesse Merci"

"Magasin lumineux, large choix . Et surtout une équipe a l écoute et top. Je recommande+++"

"Très joli magasin! Du choix et de l'espace pour circuler. Cabine d'essayage confortable. Accueil souriant et avenant."

"Magasin magnifique il est trés grand il y a beaucoupde choix, les vendeuses supers souriantes ,très agréable merci pour votre gentillesse !!!!🫶🏽🫶🏽"

"Superbe accueil à la boutique et merci pour toute la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe 🙏😉"